Aide - FAQ


1- FAQ - Foire Aux Questions


1- Comment trouver une information sur le site ?
2- Comment poser une question ?
3- Comment répondre à une question ?
4- Comment s'inscrire sur le site ?
5- Je n'ai pas reçu le lien de validation
6- A quoi cela sert il d'être membre ?
7- A quoi servent les points gagnés par les membres ?
8- Pourquoi voter pour les réponses indiquées ?
9- Peut on retrouver des réponses en cherchant sur Google ?

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1- Comment trouver une information sur le site ?

Pour trouver une information sur le site Neebiz, c'est très simple, il vous suffit de faire une recherche dans la base de connaissance à l'aide de la barre de recherche disponible en haut de la page d'accueil. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre interrogation, vous pouvez poser une question à la communauté.

2- Comment poser une question ?

Pour poser une nouvelle question à la communauté, il vous suffit de cliquer dans le menu du haut de la page d'accueil sur le lien "Poser votre Question". Si vous n'êtes pas inscrit sur le site, il vous sera demandé de vous inscrire, puis de vous connecter à votre compte avant de pouvoir poser votre question. Rassurez vous, l'inscription est gratuite et très simple.
Si vous êtes déjà inscrit sur le site, il vous sera demandé de vous connecter à votre compte avant de poser votre question.

3- Comment répondre à une question ?

Pour répondre à une question il vous suffit de cliquer sur le titre de la question, puis sous la question sur le lien "répondre" en rouge. Si vous n'êtes pas inscrit sur le site, il vous sera demandé de vous inscrire, puis de vous connecter à votre compte avant de pouvoir poser votre question. Rassurez vous, l'inscription est gratuite et très simple.
Si vous êtes déjà inscrit sur le site, il vous sera demandé de vous connecter à votre compte avant de répondre à une question, ensuite vous verrez le formulaire de réponse apparaître sous la question.

4- Comment s'inscrire sur le site ?

Pour vous inscrire sur le site, cliquez sur "S'enregistrer" en haut de la page d'accueil. Choisissez un identifiant, un mot de passe et indiquez votre email, ATTENTION vous devez indiquer un email valide car nous allons vous envoyer un lien de validation que vous devrez cliquer pour valider votre inscription.

5- Je n'ai pas reçu le lien de validation

Si vous n'avez pas reçu l'email que nous vous envoyons avec votre lien de validation, vous pouvez demander à en recevoir un autre. Mais commencez par consulter votre dossier "spam" pour être certain que vous n'avez pas déjà reçu notre message. Pour recevoir un nouvel email avec le lien de validation connectez-vous dans votre compte et suivez les instructions qui vous proposent de recevoir un nouvel email de validation.

IMPORTANT : si vous utilisez un fournisseur d'email gratuit tel que hotmail, yahoo, live etc ... il se peut que l'email de validation que nous vous envoyons soit bloqué par les filtres anti-spam de votre fournisseur. Pour avoir toutes les chances de recevoir nos emails ajoutez l'email administrative du site "ne-pas-repondre@neebiz.com" à votre carnet d'adresse sur le site de votre fournisseur (comme son nom l'indique "ne-pas-repondre@neebiz.com", l'email que nous utilisons pour vous envoyer les messages administratifs du site, n'existe pas n'essayez donc pas d'y écrire ... ).
6- A quoi cela sert il d'être membre ?

Premièrement, comme indiqué ci-dessus, c'est une obligation pour poser ou répondre à une question d'avoir un compte validé (pour éviter le spam du site avec de la pub).
Deuxièmement le site Neebiz a une vocation communautaire et sociale, c'est à dire que vous pouvez vous faire connaître des autres membres en renseignant votre profil, en indiquant qui vous êtes, quelles sont vos activités sur le net etc ...
Vous pouvez également indiquer l'adresse de votre site web afin d'en faire la promotion auprès des visiteurs et des autres membres.

Nous envisageons également de nombreux développements du site afin d'améliorer son côté social et communiquant.

En participant à la communauté, en répondant aux questions, vous améliorez votre visibilité sur le site, vous mettez en avant votre profil auprès des visiteurs et des autres membres ...

7- A quoi servent les points gagnés par les membres ?

Plus vous avez d'activité sur le site (réponse aux questions, nouvelles questions posées, commentaires etc ...) plus vous cumulez de points dans votre compte membre.
Nous allons bientôt utiliser ces points pour récompenser les membres les plus actifs, offrir des espaces publicitaires ou d'autres avantages ...

8- Pourquoi voter pour les réponses indiquées ?

La pertinence (précision, qualité) des réponses est sélectionnée par les membres de la communauté. Plus une question reçoit un nombre de votes important, plus elle remonte dans le haut du classement des réponses et plus elle est considérée comme pertinente. Il est également possible de sélectionner, en lui attribuant une étoile, la meilleure réponse parmi les plus pertinentes.

Il est donc important de participer à la communauté en donnant votre avis, en votant, car c'est ce côté "humain" qui vous permettra d'obtenir des réponses justes et précises à vos interrogations. Votre recherche d'information vous est alors données par d'autres personnes compétentes et non par un robot (ou un algorithme) comme dans le cas d'un moteur de recherche.

9- Peut on retrouver des réponses en cherchant sur Google ?

Oui apparemment depuis le lancement du site, les questions et réponses sont très bien indexées par google. Les autres moteurs devraient suivre (bing, yahoo..).
Une simple recherche du titre d'une question dans google permet en général de la retrouver dans les premiers résultats de recherche.
Utiliser Neebiz pour faire valoir ses connaissances et indirectement son activité internet ou son site est donc apparemment efficace...



2- Aide - informations légales

Qui sommes nous ?

Votre inscription sur le site Internet Neebiz.com vaut acceptation sans réserve des conditions d'utilisation. Ces conditions régissent l’utilisation du site Internet Neebiz.com et de ses fonctionnalités aussi bien en tant que visiteur qu'en tant que client.

Ces conditions sont applicables pour toutes relations entre les utilisateurs du site Internet Neebiz.com, et sa société éditrice SMConseils sarl, dont le siège est situé Le Petit Launay 35590 L'Hermitage, France, au capital de 7632 € - SIRET 439 722 430 00048 - APE 721z, représenté par Monsieur MILON Sylvain son gérant.

En cas de litige relatif à la conclusion, l’exécution, l’interprétation ou la rupture des présentes conditions le Tribunal déclaré compétant est le Tribunal de Commerce de Rennes, en France.

Vous acceptez également que les termes de ce contrat puissent être modifiés à tout moment par la société SMConseils ainsi que la société SMConseils puisse légitimement céder ses droits d’exploitation ou de propriété du site Neebiz.com à un tiers sans vous en aviser au préalable.

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Objectif du site Neebiz

Le site internet Neebiz à pour objectif de constituer une base de connaissances communautaire.

Le principe de fonctionnement est de permettre aux différents membres inscrits du site de poser des questions précises sur les sujets de leurs choix et d'en attendre la réponse la plus pertinente possible de la part d'autres membres.

La base de connaissance ainsi constituée par ces questions / réponses est librement consultable par les visiteurs du site, sans inscription préalable.





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